Вирусный маркетинг - старая, но хорошая статья.

Вот, перевел недавно статейку. Шесть простых принципов вирусного маркетинга. Автор: д-р. Ральф Ф. Уилсон, консультант в области e-commerce. Web Marketing Today, выпуск 70, 1 февраля 2000 г. Согласен, термин «вирусный маркетинг» звучит угрожающе. Назовите себя «вирусным маркетологом», и люди отойдут на пару шагов назад. Я бы уж точно отошел. «А вакцина против этого есть?» - спросите Вы. Полюбуйтесь на вирус. Он незаметно размножает себя самого, до тех пор, пока не станет настолько многочисленным, что победит несметным количеством. Он переходит на другие компьютеры и использует их ресурсы для увеличения численности себе подобных. И в благоприятной среде, он растет экспоненциально. Вирус даже не нуждается в помощниках – он просто размножается, опять и опять, в геометрической прогрессии, удваиваясь каждый раз: 1 11 1111 11111111 1111111111111111 11111111111111111111111111111111 В течение нескольких коротких поколений, популяция вируса переживает настоящий взрыв численности. Определение вирусного маркетинга. Каким образом вирус может иметь отношение к маркетингу? Вирусный маркетинг – это любая стратегия, которая заставляет людой передавать «маркетинговое сообщение» другим, создавая потенциал для экспоненциального роста действия и дальнейшего распространения этого сообщения. Подобно вирусам, такие стратегии имеют преимущество быстрого распространения для передачи сообщения тысячам, миллионам людей. Вне интернета, подобные действия могут быть названы «сетевым маркетингом», «созданием слухов» и т.п. Но в интернете это называется «вирусный маркетинг». Пока те, кто умнее меня, пытаются переименовать его во что-нибудь более благозвучное, я буду придерживаться старого названия. Классический пример hotmail.com Классическим примером вирусного маркетинга является hotmail.com, один из первых бесплатных почтовых сервисов. Стратегия проста: 1. Начните предлагать бесплатные e-mail адреса и услуги. 2. Присоедините простую фразу в конце каждого бесплатного e-mail сообщения, гласящую: «Получите свой бесплатный почтовый ящик на http://www.hotmail.com/ », и затем 3. Ждите, пока люди пошлют письма своим друзьям и знакомым, 4. Которые увидят сообщение, 5. Зарегистрируют свой собственный бесплатный почтовый ящик и затем 6. Разошлют сообщение еще шире своим друзьям и знакомым. Словно маленькие волны, распространяющиеся от камешка, брошенного в пруд, тщательно спланированный вирусный маркетинг распространяется особенно быстро. Элементы стратегии вирусного маркетинга. Смиритесь с этим фактом. Некоторые вирусные стратегии работают лучше чем другие, и немногие из них работают так же хорошо, как только что описанный пример с hotmail.com. Однако, ниже Вы найдете шесть основных элементов, которые следует включить в свою стратегию. Вирусная стратегия не обязательно должна содержать ВСЕ эти элементы, но чем больше она включает, тем больших результатов Вы достигнете. Эффективная вирусная стратегия: 1. Предоставляет бесплатные продукты и услуги 2. Обеспечивает не требующую усилий передачу другим 3. Легко масштабируется от маленькой до очень большой 4. Эксплуатирует общие мотивации и образы действий 5. Использует существующие коммуникационные сети 6. Имеет преимущества за счет использования чужих ресурсов Рассмотрим кратко каждый из этих элементов. 1. Предоставляет полезные продукты или услуги «Бесплатный» - наиболее сильное слово в словаре специалиста по маркетингу. Большинство программ вирусного маркетинга предоставляют бесплатные ценные продукты или услуги для привлечения внимания. Бесплатные почтовые услуги, бесплатная информация, бесплатные «клевые» кнопки, бесплатное программное обеспечение с мощными функциями (однако не настолько мощными, как в «профессиональной» версии). Второй Закон Уилсона в веб-маркетинге - это «Закон дарения и продажи» (http://www.wilsonweb.com/wmta/basic-principles.htm). «Дешевый» или «недорогой» может создать волну внимания, но «бесплатный» наверняка сделает это намного быстрее. Специалисты по вирусному маркетингу практикуют «замедленную окупаемость». Ваши продукты или услуги могут не принести прибыль сегодня или завтра, но если они создадут интерес к чему-то бесплатному, то наверняка окупятся скоро – и до самого конца жизни. Терпение, друзья мои. Бесплатные вещи привлекают взгляд. Затем этот взгляд видит другие желанные вещи, которые Вы продаете, и – вуаля! – Вы зарабатываете деньги! Взгляд посетителя приносит Вам ценные e-mail адреса, прибыль с рекламы и возможности продаж. Что-то дарится – а что-то и продается. 2. Обеспечивает не требующую усилий передачу другим. Врачи дают мудрый совет в сезон гриппа – держитесь подальше от кашляющих людей, часто мойте руки и не трогайте свои глаза, нос или рот. Вирусы распространяются только когда их легко передать. Человек, который получил Ваше «маркетинговое сообщение», должен иметь возможность без усилий передавать и размножать email, веб-сайт, картинку, программу и т.п. Вирусный маркетинг замечательно работает в интернете, поскольку мгновенная коммуникация стала такой легкой и недорогой. Цифровой формат делает копирование простым. С точки зрения маркетинга, вы должны упростить ваше «маркетинговое сообщение», чтобы оно могло передаваться легко – и без изменений. Чем короче – тем лучше. Классический пример: «Получите свой бесплатный почтовый ящик на http://www.hotmail.com/ » Сообщение неотразимо, сжато – и копируется в конце каждого бесплатного e-mail сообщения. Хороший способ распространения – это использовать сценарий «приведи друга» на своем сайте, чтобы другие распространяли его за Вас. Таким образом вы получите ощутимую прибыль, когда Ваш продукт распространится до миллионных масштабов! 3. Легко масштабируется от маленькой до очень большой Для того, чтобы распространяться, как лесной пожар, метод передачи должен легко масштабироваться от маленького до большого. Слабость модели Hotmail заключается в том, что бесплатный почтовый сервис нуждается в собственных серверах для передачи сообщения. Если стратегия будет очень успешной, сервера должны будут добавляться очень быстро – иначе быстрый рост приведет к краху. Если вирус распространяется только для того, чтобы уничтожить хост, это ни к чему не приведет. Пока запланировано добавление серверов по мере роста – все идет хорошо. Вы должны строить планы в соответствии с масштабностью Вашей вирусной модели. 4. Эксплуатирует общие мотивации и образы действий Правильные планы вирусного маркетинга используют преимущества общечеловеческих мотиваций. Что сделало популярной кнопку «Netscape Now» в ранние дни интернет? Желание быть клевыми. Жадность влечет людей. То же самое делает желание быть популярными, любимыми и понятыми. В результате жажда общения производит миллионы вебсайтов и миллиарды e-mail сообщений. Спланируйте маркетинговую стратегию, основанную на общих мотивациях и образах действий для передачи «маркетингового сообщения» – и Вы победите. 5. Использует существующие коммуникационные сети Большинство людей любят общаться. (Разве что за исключением занудных студентов-зубрил). Ученые-социологи утверждают, что у каждого есть круг от 8 до 12 знакомых людей – друзей, членов семьи, и т.д. Более широкий круг знакомств может состоять из сотен или тысяч людей, в зависимости от положения в обществе. Официантка, к примеру, может постоянно общаться с сотнями посетителей в неделю. Специалисты по сетевому маркетингу хорошо осознают важность этих человеческих «сетей», как сильных и близких, так и более слабых сетей отношений. Люди в интернет тоже развивают такие сети отношений. Они сохраняют email адреса и избранные URL веб-сайтов. Партнерские программы используют возможности таких сетей, точно так же как разрешенные email рассылки. Научитесь помещать Ваше сообщение в существующие коммуникации между людьми, и оно очень быстро размножится. 6. Имеет преимущества за счет использования чужих ресурсов Большинство творческих планов вирусного маркетинга используют чужие ресурсы для передачи сообщения. Партнерские программы, к примеру, располагают текстовые или графические ссылки на чужих веб-сайтах. Авторы, предоставляющие бесплатные статьи, ищут возможности размещения статей на чужих веб-страницах. Пресс-релиз может быть подобран сотнями онлайн-изданий. Таким образом, будет сформирована база статей, которые затем увидят сотни и тысячи читателей. Теперь чьи-то веб-страницы содержат Ваше маркетинговое сообщение. Кроме Ваших, используются еще чьи-то ресурсы. Простое упражнение Перейдем к практике. Я пытаюсь продвигать свою новейшую БЕСПЛАТНУЮ email рассылку Doctor Ebiz (http://doctorebiz.com/), посвященную вопросам веб-маркетинга и e-commerce. Я использую две вирусных стратегии. 1. Во-первых, я поставил кнопку «Рекомендовать другу» на каждой странице сайта, чтобы посетители могли рассказать друзьям о сайте. 2. Во-вторых, я даю разрешение каждому читателю распространять статью, которую вы сейчас читаете, на своих веб-сайтах. Но копируйте только эту статью, безо всяких изменений. Не забудьте включить копирайт. Copyright © 2000, by Ralph F. Wilson, http://wilsonweb.com/ All rights reserved. Итак, как Вы видите, д-р. Уилсон создал форму вирусного маркетинга. Я передал ее Вам. Вы можете скопировать ее и передать другим. Самое замечательное в вирусном маркетинге то, что предела не существует. Вы можете создать бесплатный отчет, включающий в себя информацию о Вашем продукте, веб-сайтах, и ссылку партнерской программы. Вы начнете зарабатывать на каждом пользователе, который сделает покупку, зайдя с Вашей ссылки. Это распространится как вирус, и очень скоро продажи будут регулярными. Однажды я спросил друга – «А ты мог бы перестать зарабатывать деньги от продаж своей электронной книги, написанной несколько лет назад, если бы захотел?» Можете ли Вы положить конец всем этим деньгам, заработанным на людях, кликающих по Вашим ссылкам и покупающим товары? Ответ – НЕТ. Электронная книга – это еще одна форма вирусного маркетинга. Посетители и специалисты по маркетингу распространяют эту книгу миллионам людей, и эти миллионы распространят ее остальным. Этот процесс не остановить.